香りマーケティングとは？事例をもとに効果や方法を解説

香りの持つ効果というと、リラックス効果・癒し効果などを思い浮かべる人が多いのではないでしょうか。ビジネスシーンにおいてはサロンなどで取り入れられているイメージが強いですが、近年ではマーケティング手法のひとつとしても利用されており、ブランディングなどに役立てられています。今回は、香りマーケティングについて詳しく解説します。

香りマーケティングとは？事例も解説

香りマーケティングの概要や実際の企業による導入事例は、以下の通りです。

香りマーケティングの概要

香りマーケティングは、企業の活動において香りの効果を利用してマーケティングに活かし、ターゲットに対してアプローチする方法です。これまでのマーケティング活動といえば、目や耳に訴える形で顧客にアピールする方法が一般的でした。しかし、近年では香りを利用したマーケティングがさまざまな企業で導入されており、高い営業効果を発揮しています。

企業に合わせた香りを開発

香りマーケティングでは、企業のイメージに合わせた香りを開発する「ブランドセント」という考え方があります。

たとえば、可愛らしい見た目が特徴のコスメを扱う企業であれば可愛らしさを連想させる香り、大人の女性の力強さをコンセプトとするコスメを扱う企業であればスパイシーな香りなど、香りと企業の商品・イメージを結びつけることで、香りの印象とともに顧客の中の企業イメージをコントロールすることが可能です。

近年では企業オリジナルの香りを開発できるサイトなども誕生しており、今後さらに香りマーケティングが拡大するといわれています。

香りマーケティングの導入事例

香りマーケティングの導入企業には、すみだ水族館が挙げられます。すみだ水族館では、エントランスにリラックス効果を得られる香りを利用し、水族館をゆったりと楽しめるよう演出しています。

また、17時以降は落ち着きのある香りに変化させ、夕方から訪れることが多いカップルたちが上質な時間を過ごせるよう、大人の空間を創り出しているのが特徴です。時間帯に合わせて来場客を意識した香りマーケティングを取り入れることで、水族館のゆったりとした時間の流れや落ち着きある雰囲気をより引き立たせています。

香りマーケティングが効果的な理由

香りマーケティングのメリットや具体的なマーケティング効果について解説します。

企業や商品を覚えてもらいやすくなる

香りには「プルースト効果」と呼ばれる性質があるのが特徴です。プルースト効果とは、香りとともに経験・記憶したものは、香りを感じたときに自然と呼び起こされるという効果です。

「食べ物の匂いからメニューや味が呼び起こされる」「ブランドを代表する香水の香りでブランド名を思い起こす」といった経験を想像するとわかりやすいでしょう。特別な宣伝をせずとも香りだけで企業や商品を彷彿させることができるため、特定の香りを定着させることを意識しましょう。

ブランディング効果が得られる

自社のブランドイメージを香りで連想させられるよう、専門家の協力を得ながらオリジナルの香りを作りましょう。企業や店舗に香りを忍ばせることで、ブランディング効果が得られます。

購買意欲を掻き立てる

香りマーケティングによるプルースト効果は、顧客の購買意欲を掻き立てるケースもあります。たとえばコスメから漂う香りを感じると、メイクしておしゃれを楽しんでいるときのワクワク感や高揚感が思い出されるでしょう。香りマーケティングによる購買意欲アップを狙うのであれば、商品イメージが崩れない香りを選択することも重要です。

コスメの例で考えると、肌にやさしい天然素材を連想させるような香りがよいでしょう。ただし、刺激的で独特な香りは肌への悪影響を連想されるケースもあり、購買意欲アップにはつながりにくいです。

業務用ディフューザーを導入しよう

香りマーケティングを導入したい場合には、業務用ディフューザーを利用するのがよいでしょう。業務用ディフューザーは最大90畳、長時間香りを持続させられる点が大きなメリットです。

また、2パターンのタイマー機能付きで簡単操作にて使用できるうえ、パワフルでありながらコンパクトで場所を選ばないサイズ感も魅力となります。ホテルのロビーやサロンなどでも数多く使用されており、繊細かつ上質な香りを楽しむことが可能です。香りマーケティングのためオフィスに設置するディフューザーを探している人は、業務用ディフューザーの中から選択するのがおすすめです。

まとめ

今回は、香りマーケティングの持つ効果や事例、業務用ディフューザーを取り入れるメリットなどについて詳しく解説しました。香りをマーケティングにうまく活用することで、プルースト効果やブランディング効果、顧客の購買意欲をアップさせる効果など、さまざまなメリットが期待できます。取扱商品やブランドのイメージに合った香りを利用し、香りと商品を結びつけて覚えてもらうことで、商品をより強く印象付けられるでしょう。

店舗やオフィスに香りマーケティングを取り入れたい場合は、パワフルな運転力で長時間香りを持続させられる業務用ディフューザーがおすすめです。香りマーケティングを取り入れたい人、オフィスに置くディフューザーを探している人は、今回の記事をぜひ参考にしてください。